Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI, www.lodosenerji.com.tr internet sitesine üye olan ve/veya alışveriş yapan kişidir. ALICI'nın bu sözleşmede belirtilen bilgileri, siparişi onayladığı sırada verdiği bilgilerdir.

Madde 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.lodosenerji.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli siparişin sonlandığı aşamada müşteri tarafından onaylanan bilgiler doğrultusundadır. Ana hizmet kategorilerimiz:

• Elektrik Tesisat Kurulumu ve Yenilenmesi
• Arıza Tespit ve Giderme
• Endüstriyel Elektrik Çözümleri
• Aydınlatma Sistemleri
• Elektrik Pano Montajı
• Güvenlik Sistemleri Kurulumu
• Bakım ve Onarım Hizmetleri

Madde 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.lodosenerji.com.tr internet sitesinde belirlenen ve işbu sözleşmede yazılı bulunan hizmet/hizmetleri satın aldığını, satın aldığı hizmet/hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı ile kullanım şartları konusunda bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer ve mesafeli satış sözleşmesi niteliğindedir.

4.3. Hizmetin teslim masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. SATICI, kampanya veya promosyon düzenlediği durumlarda teslim masraflarını karşılayabilir.

4.4. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda ALICI'nın uğradığı zararlardan sorumludur.

Madde 5 - HİZMET TESLİMİ VE İFASI

5.1. Hizmet, ALICI'nın belirttiği adreste, kararlaştırılan tarih ve saatte ifa edilir. Hizmetin ifası için gerekli ön hazırlıklar ALICI tarafından tamamlanmış olmalıdır.

5.2. SATICI, 30 günü geçmemek koşulu ile hizmet ifa tarihini ALICI'ya bildirerek erteleyebilir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

5.3. Hava muhalefeti, doğal afet, salgın hastalık gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmetin zamanında ifa edilememesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda ALICI'ya bilgi verilir.

5.4. Hizmet ifasından sonra, yapılan işin ALICI tarafından kabul edilmesi ve onaylanması gerekmektedir. ALICI, makul sebep olmaksızın hizmetin kabulünden kaçınamaz.

Madde 6 - ÖDEME BİLGİLERİ

6.1. Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi Kartı (Tek Çekim veya Taksitli)
• Banka Kartı
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı)

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme güvenliği İyzico altyapısı ile 3D Secure sistemi üzerinden sağlanmaktadır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

6.3. Taksitli satışlarda toplam tutar, taksit adedine bölünerek aylık eşit ödemeler halinde tahsil edilir. Yasal faiz oranları uygulanır.

Madde 7 - CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, hizmetin ifasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirim:

• E-posta: info@lodosenerji.com.tr
• Telefon: +90 554 027 5924
• Posta adresi üzerinden yapılabilir.

7.3. Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, 14 gün içinde ödenen bedeller ALICI'ya iade edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

• ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel hizmetler
• Çabuk bozulabilir veya son kullanma tarihi geçebilecek malzemelerin kullanıldığı işler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, bozulmuş ve iade edilemeyecek nitelikteki ürünler
• Hizmetin hemen ifa edilmesi gereken acil durumlar
• ALICI'nın açık talebi üzerine hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılması

Madde 8 - AYIPLI HİZMET

8.1. ALICI, hizmette bir ayıp ortaya çıkarsa, ayıbın öğrenildiği tarihten itibaren 6 iş günü içinde durumu SATICI'ya bildirmelidir.

8.2. Ayıplı hizmet durumunda ALICI'nın hakları:

• Hizmetin yeniden görülmesini isteme
• Ayıp oranında bedelden indirim isteme
• Sözleşmeden dönme
• Ayıbın giderilmesi için yapılan masrafların tazminini isteme

8.3. SATICI, ayıplı hizmetten dolayı sorumludur ve garanti kapsamında ücretsiz onarım veya yenileme yapmakla yükümlüdür.

Madde 9 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, işbu sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Madde 10 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

10.2. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.3. ALICI, şikâyet ve itirazları için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilir:

• E-posta: info@lodosenerji.com.tr
• Telefon: +90 554 027 5924
• İletişim Formu: www.lodosenerji.com.tr/iletisim

Madde 11 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb. mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince Taraflar'ın edimleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde her bir taraf sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.

Madde 12 - SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer. ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.